Općenito: Ponude obuhvaćaju isključivo kompletno uredjene stambene jedinice. Broj kreveta je naveden u dotičnom opisu odnosno cjeniku. Cijene su navedene za stambenu jedinicu i dan, ne uzimajući u obzir stvarni broj osoba ili eventualnu djecu. Nije dozvoljeno prekoračenje navedenog broja osoba ili kreveta (izuzetak: mala djeca u krevetu s roditeljima). Kod soba za odmor cijene se odnose na krevet i dan.
U navedenu cijenu su uključeni: najam smještaja, posteljina, opremljena kuhinja ili minikuhinja s potrebnim posudjem i priborom, struja, voda, plin i završno čišćenje. Cijene se odnose na boravak od najmanje sedam (7) dana. Dane Vašeg dolaska i odlaska u pred i postsezoni određujete sami, dok su smjene u glavnoj sezoni (srpanj/kolovoz) isključivo subotom osim u regijama za međunočenje.
Sve udaljenosti su slobodne procjene (pravocrtne) i služe isključivo opisu položaja. Predaja ključa je u samome objektu od strane iznajmljivača. Vrijeme dolaska nije propisano. U pravilu prethodni gosti napuštaju u jutarnjim satima objekt, potom se čisti i odmah nakon toga može se preuzeti.
Predbilježba: Nakon što nam pošaljete ispunjeni obrazac za predbilježbu (molimo za svaki smještaj koji Vam je potreban poseban obrazac) zaprimit ćete predračun za željeni objekt ili prvi slijedeći najatraktivniji koji stoji na raspolaganju. Nakon prihvaćanja ponude, objekt se pribilježava (i izuzima iz daljne prodaje) te možete uplatiti u predračunu navedeni iznos. Visina uplate odgovara našoj odgovornosti spram iznajmljivaču i iznosti 3-5 dnevnice. Prije toga ne preuzimamo nikakve obveze i tada ćemo Vam poslati vaučer za rezervirani smještaj. Uplata preostalog iznosa slijedi u kunama po srednjem tečaju HNB po dolasku u našim turističkim agencijama u mjestu boravka ili u onim regijama, u kojima smo samo preko predstavnika zastupljeni, izravno kod iznajmljivača. Kod uplate cjelokupnog iznosa otpadaju tečajne razlike i mjenjački troškovi (max. 8-9%).
Molimo u upitniku navodite određene kuće samo ako želite provjeru i ponudu isključivo tih kuća bez alternativa. Puno veči izbor ćete dobiti ako navedete samo mjesto odmora. Ukoliko odaberete opciju "mjesto odmora svejedno", dobit ćete ponudu slobodnih kuća iz cijele ponude. Onda možete između ponuđenog odabrati kuću koja Vam najviše odgovara.
Molimo nakon što dobijete ponudu za jednu od željenih kuća u željenom terminu nemojte više upućivati nove upite. Ukoliko dobijete ponuđene alternativne šmjestaje, birajte isključivo između ponuđenih alternativa. Cijene uspoređujte na osnovu cijenika pojedinih kuća. U suprotnom ćemo zaračunati za svaki daljnji upit troškove rezervacije od 25,00 EUR po upitu.
Izmjene: za bilo koju izmjenu podataka putovanja (datum putovanja, broj osoba, preostali iznos, dodatne usluge...) obavezno se izdaju novi dokumenti putovanja. Izuzev kod preostalog iznosa (jednokratno kod naknadne uplate u predviđenom roku) za sve ostale izmjene ćemo zaračunati troškove u visini od 25,00 EUR.
Troškovi otkazivanja: Svakodobno možete otkazati Vašu rezevaciju. U tom slučaju zaračunavamo u ime nastalih efektivnih troškova (obrada, telefon, doznaka . . .) paušalni iznos od 370 kn (50 EUR) po nalogu i dodatno:
do 60 dana prije putovanja - trodnevni iznos najma
60 - 30 dana prije putovanja - četveronevni iznos najma
30 - 15 dana prije putovanja - petodnevni iznos najma
15 - 0 dana prije putovanja - u cijelosti
Datum otkazivanja je dan primitka Vaše pismene obavijesti. Sve preko spomenutih troškova uplaćene iznose odmah ćemo Vam doznačiti na Vaš navedeni žiroračun. Ukoliko rezervaciju iz bilo kojeg razloga bez prethodne blagovremene obavijesti ne realizirate, neprihvatite rezervirani smještaj ili ponuđenu alternativu zadržavamo uplaćeni iznos u cijelosti. Stoga Vam savjetujemo zaključiti osiguranje od troškova otkazivanja.
Osiguranje od troškova otkazivanja: Nadoknada ugovornih troškova otkazivanja kod otkazivanja putovanja prije početka usluge iz osiguranih razloga.
Samodoprinos: osim pod točkom a) osiguranih razloga zaračunava se samodoprinos u visini paušalnih troškova obrade (370 kn).
Osigurane osobe: osiguravajuči slučaj može nastupiti od:
osigurane osobe
rodbine (bliža rodbina, družnik) osigurane osobe
Osigurani razlozi su:
a) teška nezgoda, neočekivano teško oboljenje i smrt
b) trudnoča, ukoliko je rizik putovanja previsok
c) šteta na vlasništvu osigurane osobe uslijed požara, elementarnih nepogoda ili kaznenog djela trečih
d) otkaz od posla od strane poslodavca ili započinjanje s poslom nakon nezaposlenosti
Obračun premije: premija osiguranja iznosi 2,5 % od ukupnih troškova putovanja.
Obveze osiguranika pri nastanku slučaja osiguranja: osigurana osoba je dužna, otkazati putovanje neposredno nakon nastanka razloga osiguranja kako bi troškovi otkazivanja bili što niži lječničkim atestom dokazati tešku nezgodu, neočekivano teško oboljenje i trudnoču a smrt smrtovnicom.
Kod gubitka radnog mjesta dostaviti obavijest o otkazu od strane poslodavca i kod započinjanja novog posla suglasnost za otkaz putovanja od ureda za zapošljavanje.
